提前部署、提前介入、提前落实 —— 无锡新华书店新形势下教材发运工作获赞誉

       2021春教材发运工作来临，特殊时期如何确保“防疫防控”“课前到书”双重政治任务完成，成为新的挑战。据悉，去年受疫情影响，学校延迟开学，大部分中小学生在3月份才拿到新学期课本。考虑到疫情新形势，从去年底到今年初，无锡新华书店提前部署、提前介入、提前落实教材征订、发运工作，确保近90%的中小学校在寒假前就拿到了下学期的教材课本。

       2月1日，《无锡日报》刊登无锡分公司教材发运工作，盛赞无锡分公司应对疫情未雨绸缪，解决学生提前学习需求。

       据悉，今年，无锡新华书店为做好教材课本防疫防控及有效发放，第一时间成立教材发行工作小组，由总经理亲自挂帅并督导发运任务，强调安全及服务。

       一是加强防疫防控措施，源头把关。要求教材业务员及时关注中高风险区情况，做到有疫情升级地区第一时间了解，对于有从疫区发运的课本，教材业务员及时与相关出版社沟通延迟发运安排，确保人员及课本安全。

       二是优化发运流程，严格恪守三个“第一时间”：第一时间到货防疫消杀，确保教材安全；第一时间分拣打包，确保收发有序；第一时间发运送校，确保流转效率。在此期间，书店领导班子率先垂范投入到教材发运工作任务中，一线人员强化服务，主动加班加点，做到到货教材分发日清日毕。梅村物流仓库平均一天到货6000余件，最多一天到货10000余件，书店教材及物流分发人员为腾出第二天的到货场地，经常加班到深夜；还有业务员主动到学校帮助学校腾挪场地，留出堆放教材空间；辅助学校分书到班及发放教材，显示了新华员工匠心的服务标准和不懈的服务追求。