无锡分公司“寄存书娃”服务升级 打赢暑期首个周末旺季战

       7月21日，无锡日报A1、A3版刊登无锡分公司“寄存书娃”活动，盛赞书店从经营图书向经营读者转变，既促进了孩子的假期学习和阅读，也为读者提供了增值的个性化服务。

       为进一步增强活动的专业性，丰富活动内容，今年无锡新华书店创新服务理念，首次与当地知名教育机构实现异域合作。

        创新开发假期作业陪伴及辅导课程，加上书店精心组织的“小小图书发行员体验活动”“手工DIY”“自由绘画”“凤凰姐姐讲绘本”“益智观影”，以及参与书店组织的“二泉阅谈”名师导读、“悬铃木下听绘本”、科普知识小讲座等课程，丰富的书娃活动让参与的同学们大呼过瘾。开学第一课，书店还特邀现役军人给同学们开展“小小训练营”，让孩子们在紧张严肃中培养学习、作息、排队、物品摆放等纪律和习惯。

       据悉，本季“寄存书娃”共三期，10天一期，出于防疫及安全考虑，每期控制人数40到50人。活动在微信公众号一经推出，一周内报名人数就超过100人。不少连续报了几季的家长表示：对暑期这项活动已经期待很久，书店大环境是孩子们培养阅读最好的平台，买这样一份“精神食粮”，又提供物质食粮，家长们放心又值得。开班第一天还有家长听了一会儿课，就当即给孩子续报了第二、第三期。不少家长下午接了孩子之后，还会在书店逛上一圈，购买几本孩子已经看中的图书带回家。

       7月18—19日，迎来中小学暑期放假的首个周末日，无锡分公司中心门店图书主业销售以77.65万元、65.34万元，均创江苏省各新华书店门店零售冠军。

       面对实体书店疫情后人流量下滑，客单数减少等不利因素，无锡图书中心在逆境中打响暑期第一个周末大捷。这主要得益于：一是专业订制，精准推荐。无锡图书中心为各个中小学订制暑期推荐图书，并到校发放推荐书单，尽可能将客流引入至书店；二是美化展陈，优质导购。根据学校订制书单设置“暑假推荐读物”专架，方便家长学生选购，同时推出“中国好书”“苏版好书”“趣味科普丛书”“阅读奇幻之旅”等系列主题展台，并安排柜组人员分批分区做好店堂网格式服务，对重点区域派专人蹲点管理，最大可能扩大图书销售；三是营销活动、力助销售。无锡图书中心暑期开展“二泉阅谈”、寄存书娃、“悬铃木下听绘本”、“凤凰姐姐共读一本书”等一系列的品牌活动，将暑期在家的学生及家长引至书店，增加门店的人气。