（2017年第2期）读书会如何用好O2O打造社交平台

如何与读者形成良性互动，给读者提供最需要的优质产品，是出版社需要考虑的问题。一方面，出版社要帮助读者接触到高质量内容，引导他们读书；另一方面，作者作为内容的创作者，最了解一本书的亮点在哪里。但是目前这三者之间并没有形成有效的互动。

如果有这样一个平台，让作者来讲述创作的艰辛和感受，答疑解难；让读者来发表心得体会；编辑则成为作者和读者之间的桥梁，互动问题就能迎刃而解。对此，人民出版社读书会办公室主任助理高寅说：“我们需要一个平台，让读者、作者、编者三方在同一个平台上交流、交际、交易，实现线上与线下的良性互动。这就是人民社建设读书会社交平台的初衷。”

线上线下同步推进

　　打造专享读书服务

人民出版社读书会最大的特色是实现了线上和线下的有机联动，探索出线上阅读和线下交流的O2O模式。

图文直播+专题策划，线上平台坚持“内容为王”。人民出版社读书会线上平台于2015年8月26日上线，包括“读书会”社交平台（www.dushuhui423.com）和人民出版社读书会微信号（rmcbsdsh）。截至目前，读书会社交平台入驻名家、团体、出版社、兴趣读书会千余家，注册人数近81万人，访问量2700万余次，发布各类资源2万余条，发布新书2500余种，实现了新书发布、话题讨论、限时阅读、直播间、活动报名、书摘书评、阅读快讯、社交圈、今日推荐、公开课等基本功能。微信公众号总阅读数超过210万次，关注人数超过3万人。

当然，交出这份满意答卷的背后，是因为线上活动的创新性与多元性。第一，视频图文多元直播，截至目前，读书会已举办13场视频直播，包括读书会线下系列活动直播，《七个孩子话雷锋》《泰戈尔作品全集》新书首发式视频直播等。“视频+图文”的多元直播方式，拉近了读者与读书会之间的距离，将读书会的

线下活动更广泛地传播出去，提高了线上平台的影响力和传播力。第二，打造系列品牌栏目，加大、加深与社交平台用户的互动。例如，“好好学习：知悉热点时事，提升理论水平”等。第三，重磅推出专题策划，坚持“内容为王”，诸如“长征”图书主题展等，契合热门话题，提升影响力。

读书会+公益，线下活动延伸品牌影响力。“读书会”社交平台主编张皓俞告诉记者，读书会线下活动以“读好书·做好事”为宗旨，而且，线下活动的开展，与其他平台或机构共同合作，效果明显。截至目前，读书会线下活动已举办99期读书会活动、1次观影活动、5次公益活动、2次调研活动，先后走进中国科学院、首都图书馆、北京大学、北京市西城区第一图书馆等机构，并走向福建建阳、浙江宁波、陕西延安等地。“把书读出来”“亲子阅读”“公益一刻钟”“换书易书”“相亲读书会”等已成为品牌活动。以“公益一刻钟”为例，利用每期读书会开始前的15分钟，对一个公益组织或志愿服务项目进行宣讲。目前已经进行过宣讲的公益组织或志愿服务项目包括“爱心衣橱”“早产儿联盟”“大爱清尘”“众心公益”等。

构建平台产业链

品牌营销持续发酵

在“读书会”社交平台的打造上，人民社狠下功夫。如何让读者快速定位，如何让更多机构参与到平台中？“读书会”的探索一直没有停止。

高寅谈到，为了更好地宣传、推广“读书会”社交平台，人民社与百度和各大新闻门户网站等平台建立合作关系，读书会社交平台全球排名由1400万余位上升到150万余位，百度网盟会在5000多家网站推出读书会广告，精准定位用户群，让喜欢读书的人能更快找到读书会社交平台。

同时，平台抓住跨界融合的机遇，既面向市场又以公益为主线，打造全国首个专门推动全民阅读、大众读书的公益项目，为高端读者、特殊读者群体量身定制文化套餐、提供专享读书服务。尤其是公益项目的打造，让公益与读书牵手，比如编辑出版“中国青年志愿服务丛书”，开展“公益一刻钟”，去公益机构做志愿服务等，将读好书与做好事有机结合。

对于“读书会”的未来发展，人民社将逐渐完善其功能，并进行深入挖掘。张皓俞从7个角度向记者进行阐述。第一，做好“读书会”社交平台运营维护工作，准备网站升级开发，并开发手机适配网页（WAP）和手机移动客户端（APP）；第二，继续维护好“人民出版社读书会”微信公众号，策划更多读者喜爱的主题读书活动；第三，深入拓展线下读书活动，为整个出版行业服务；第四，发起成立全国性质的读书会组织；第五，充分发挥读书会研究中心的研究作用，为读书会建设提供智力支持与理论支撑；第六，继续培养一批数字化专业人才；第七，探索读书会发展新模式，为出版行业的供给侧结构性改革持续助力，实现传统出版与新兴出版的融合发展。