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协会简介

江苏省出版物发行业协会(以下简称省发协)的前身是江苏省书刊发行业协会,成立于1994年9月15日,为适应形势发展的需要,2007年7月10日进行了换届改选,并经原江苏省新闻出版局同意,省民政厅批准,江苏省书刊发行业协会更名为江苏省出版物发行业协会。2017年6月26日召开了省发协第三次会员大会并进行换届改选,2022年11月24日召开了第四次会员大会并进行换届改选。目前拥有会员250人,常务理事27人,其中会长、副会长11人、秘书长1人,理事81人、一般会员142人。本会接受业务主管单位中共江苏省委宣传部和社团登记管理机关江苏省民政厅的业务指导和监督管理,同时接受中国书刊发行业协会的指导。

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协会简报

(2018年第3期总53期)

发布日期:2018-7-29来源:江苏省发协浏览量:2879
详情介绍

本 期 目 录

·财政部 税务总局关于延续宣传文化增值税优惠政策的通知

·第八届江苏书展来了!7月13-16日在苏州举办

江苏最美书店专栏

·探索中小型特色书店建设之路

·镇江博世图书有限公司-悦读空间概念书店

本省动态

·发行集团召开《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》

宣传发行推进会

·春雨向邳州、商州、淮阴等地贫困学子献爱心

行业信息

·新华书店人才观察:需要什么人?怎样培训?如何储备?

·新媒体时代成功的图书营销具备哪些要素?  

 

财政部 税务总局

关于延续宣传文化增值税优惠政策的通知

 

       各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅(局)、国家税务局,新疆生产建设兵团财政局,财政部驻各省、自治区、直辖市、计划单列市财政监察专员办事处: 

       为促进我国宣传文化事业的发展,继续实施宣传文化增值税优惠政策。现将有关事项通知如下:  

       一、自2018年1月1日起至2020年12月31日,执行下列增值税先征后退政策。  

       (一)对下列出版物在出版环节执行增值税100%先征后退的政策:  

       1.中国共产党和各民主党派的各级组织的机关报纸和机关期刊,各级人大、政协、政府、工会、共青团、妇联、残联、科协的机关报纸和机关期刊,新华社的机关报纸和机关期刊,军事部门的机关报纸和机关期刊。  上述各级组织不含其所属部门。机关报纸和机关期刊增值税先征后退范围掌握在一个单位一份报纸和一份期刊以内。  

       2.专为少年儿童出版发行的报纸和期刊,中小学的学生课本。  

       3.专为老年人出版发行的报纸和期刊。  

       4.少数民族文字出版物。  

       5.盲文图书和盲文期刊。  

       6.经批准在内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆五个自治区内注册的出版单位出版的出版物。  

       7.列入本通知附件1的图书、报纸和期刊。  

       (二)对下列出版物在出版环节执行增值税先征后退50%的政策:  

       1.各类图书、期刊、音像制品、电子出版物,但本通知第一条第(一)项规定执行增值税100%先征后退的出版物除外。  

       2.列入本通知附件2的报纸。  

       (三)对下列印刷、制作业务执行增值税100%先征后退的政策:  

       1.对少数民族文字出版物的印刷或制作业务。  

       2.列入本通知附件3的新疆维吾尔自治区印刷企业的印刷业务。  

       二、自2018年1月1日起至2020年12月31日,免征图书批发、零售环节增值税。  

       三、自2018年1月1日起至2020年12月31日,对科普单位的门票收入,以及县级及以上党政部门和科协开展科普活动的门票收入免征增值税。  

       四、享受本通知第一条第(一)项、第(二)项规定的增值税先征后退政策的纳税人,必须是具有相关出版物出版许可证的出版单位(含以“租型”方式取得专有出版权进行出版物印刷发行的出版单位)。承担省级及以上出版行政主管部门指定出版、发行任务的单位,因进行重组改制等原因尚未办理出版、发行许可证变更的单位,经财政部驻各地财政监察专员办事处(以下简称财政监察专员办事处)商省级出版行政主管部门核准,可以享受相应的增值税先征后退政策。  纳税人应将享受上述税收优惠政策的出版物在财务上实行单独核算,不进行单独核算的不得享受本通知规定的优惠政策。违规出版物、多次出现违规的出版单位及图书批发零售单位不得享受本通知规定的优惠政策,上述违规出版物、出版单位及图书批发零售单位的具体名单由省级及以上出版行政主管部门及时通知相应财政监察专员办事处和主管税务机关。  

       五、已按软件产品享受增值税退税政策的电子出版物不得再按本通知申请增值税先征后退政策。  

       六、本通知规定的各项增值税先征后退政策由财政监察专员办事处根据财政部、国家税务总局、中国人民银行《关于税制改革后对某些企业实行“先征后退”有关预算管理问题的暂行规定的通知》〔(94)财预字第55号〕的规定办理。

       七、本通知的有关定义  

       (一)本通知所述“出版物”,是指根据国务院出版行政主管部门的有关规定出版的图书、报纸、期刊、音像制品和电子出版物。所述图书、报纸和期刊,包括随同图书、报纸、期刊销售并难以分离的光盘、软盘和磁带等信息载体。 

       (二)图书、报纸、期刊(即杂志)的范围,仍然按照《国家税务总局关于印发<增值税部分货物征税范围注释>的通知》(国税发〔1993〕151号)的规定执行;音像制品、电子出版物的范围,按照《财政部 税务总局关于简并增值税税率有关政策的通知》(财税〔2017〕37号)的规定执行。  

       (三)本通知所述“专为少年儿童出版发行的报纸和期刊”,是指以初中及初中以下少年儿童为主要对象的报纸和期刊。  

       (四)本通知所述“中小学的学生课本”,是指普通中小学学生课本和中等职业教育课本。普通中小学学生课本是指根据教育部中、小学教学大纲的要求,由经国务院教育行政主管部门审定,并取得国务院出版行政主管部门批准的教科书出版、发行资质的单位提供的中、小学学生上课使用的正式课本,具体操作时按国家和省级教育行政部门每年春、秋两季下达的“中小学教学用书目录”中所列的“课本”的范围掌握;中等职业教育课本是指经国家和省级教育、人力资源社会保障行政部门审定,供中等专业学校、职业高中和成人专业学校学生使用的课本,具体操作时按国家和省级教育、人力资源社会保障行政部门每年下达的教学用书目录认定。中小学的学生课本不包括各种形式的教学参考书、图册、自读课本、课外读物、练习册以及其他各类辅助性教材和辅导读物。  

       (五)本通知所述“专为老年人出版发行的报纸和期刊”,是指以老年人为主要对象的报纸和期刊,具体范围详见附件4。  

       (六)本通知第一条第(一)项和第(二)项规定的图书包括“租型”出版的图书。  

       (七)本通知所述“科普单位”,是指科技馆、自然博物馆,对公众开放的天文馆(站、台)、气象台(站)、地震台(站),以及高等院校、科研机构对公众开放的科普基地。  

本通知所述“科普活动”,是指利用各种传媒以浅显的、让公众易于理解、接受和参与的方式,向普通大众介绍自然科学和社会科学知识,推广科学技术的应用,倡导科学方法,传播科学思想,弘扬科学精神的活动。  

       八、本通知自2018年1月1日起执行。《财政部 国家税务总局关于延续宣传文化增值税和营业税优惠政策的通知》(财税〔2013〕87号)同时废止。

按照本通知第二条和第三条规定应予免征的增值税,凡在接到本通知以前已经征收入库的,可抵减纳税人以后月份应缴纳的增值税税款或者办理税款退库。纳税人如果已向购买方开具了增值税专用发票,应将专用发票追回后方可申请办理免税。凡专用发票无法追回的,一律照章征收增值税。  

财政部

税务总局

                                              2018年6月5日

 

第八届江苏书展来了!7月13-16日在苏州举办

       2018年夏季,第八届江苏书展如约而至。6月28日,第八届江苏书展组委会在南京召开新闻发布会,发布关于本届书展的相关讯息。

       第八届江苏书展由省政府主办,省委宣传部、省新闻出版广电局、苏州市政府、凤凰出版传媒集团承办,将于7月13日至16日继续在苏州市举办。徐州举办的首届淮海书展作为第八届江苏书展的分会场,形成南北呼应的联动优势,为更多读者呈现出一场别开生面的阅读盛宴。

       据了解,第八届江苏书展主展场设在苏州国际博览中心,展区总面积1.7万平方米,设置主题出版馆、江苏馆、主宾馆等15个馆区。本届书展突出“好书”这个主业,把展示好书、推荐好书摆在重要位置,组织500多家出版发行单位参展,将展示推介精品出版物10万余种。中国出版集团、中信出版集团、北京磨铁和我省凤凰出版集团等知名出版单位,将携带其出版的新书和历年出版的看家精品书、畅销书、长销书、获奖书来参展。特别是在主题出版馆,将设立习近平新时代中国特色社会主义思想专题专柜、纪念马克思诞辰200周年、庆祝改革开放40周年、“不忘初心、牢记使命”、反腐倡廉、大运河文化带等11个专题专柜,将重点主题图书集中并分类呈现给广大读者,努力用主题精品弘扬主流价值。

       据悉,江苏书展自2011年创办以来,始终坚持以“阅读的盛会,读者的节日”为定位,着力在“服务读者、引领阅读”上下功夫,已成为促进全民阅读、建设书香江苏的标志性推广平台之一。本届书展更加注重用精彩活动激发阅读需求,精心策划专题讲座、名家签售、新书首发、作品阅读分享、名家读者见面等重点阅读推广活动170余场,毕飞宇、蒙曼、徐则臣、莫砺锋、叶兆言、范小青、葛亮、孙晓云、敬一丹等名人名家将先后亮相书展,开展阅读推广活动。毕飞宇、蒙曼、徐则臣将做客书香中国·全民阅读大讲堂,与读者进行阅读分享;叶兆言将携新作《无用的美好》、敬一丹将携新作《那年那信》、葛亮将携新作《问米》在书展上与读者见面;范小青、孙晓云、丁立梅等多位名家将通过读书分享会、读者见面会等形式与读者面对面交流。

       本届书展特别邀请有着“天下童书,半出华东”美誉的华东六省少儿出版社联合体,作为本次书展的主宾单位。他们不仅为江苏读者带来了一批少儿阅读精品,还邀请了诸多儿童文学名家莅临书展,与小读者见面交流。届时,江苏少儿出版社将举办首届曹文轩儿童文学奖颁奖典礼和首届曹文轩儿童文学奖获奖作品新书发布会,黄蓓佳新作《野蜂飞舞》试读分享会和韩青辰、刷刷等名家作品分享会;浙江少儿出版社将举办沈石溪、徐玲等名家读者见面会,浙少社“故事姐姐”还将来到书展,与孩子们近距离共享美丽的童话故事。明天出版社的郁雨君、沙慧蕊、冯与蓝三位作家读者见面会,福建少儿出版社的王一梅新书分享会、安徽少儿出版社的“做了不起的自己”著名作家午夏绘本阅读分享会、二十一世纪出版社的曹文芳与小读者面对面讲述《喜鹊班的故事》等活动也同样精彩。此外,江苏少儿报刊阅读推广联盟成员单位将在书展现场举办20多场次阅读推广活动。书展期间,还将举办2018中文分级阅读长三角论坛、江苏童书出版论坛等活动,共同延续历届江苏书展对儿童和青少年阅读的关注。

       江苏书展还注重汇聚创新创意资源、展示创新创意成果,让百姓感知出版发展新潮流。在数字阅读馆,将引入更多创意和互动因素,将为读者奉上丰富的“数字阅读大餐”。届时,凤凰出版传媒集团将整体展示数字出版转型成果,给现场观众带来全新数字阅读体验。省内主要网络文学企业潇湘书院、红薯中文网将展示优质原创文学IP,阅文集团、掌阅旗下将组织知名网络文学作家在现场与粉丝互动。联合馆展区的“武侠馆”由金庸作品大陆独家授权单位广州朗声公司主办,馆中涉及武侠特色的图书、文创、听书等内容一应俱全,给江苏读者带来全新的文化消费体验。香港联合出版集团应邀将携多种精品文创产品参展,许多文创产品集时尚、教育、游戏融为一体,很受欢迎。

       江苏书展一直秉承读者至上的理念,每届书展都会推出一系列便民惠民举措,服务读者查书、购书、读书,受到参展读者的欢迎和好评。本届书展主展场7月13-15日均开放到晚上8点,主展场、分会场和新华发行集团旗下的实体门店全场8折销售;同时主展场增设特惠书展区,该展区图书全部5折销售。展会现场部分品种还将进行限时秒杀活动。中文在线将现场发放价值100万元的全民阅读卡。苏州将为3000余户低保家庭和低保边缘户家庭免费发放60多万元的书展惠民助读券;徐州将举办“关爱阅读,情牵万家”捐助活动、“你选书,我买单”阅读互助活动等惠民活动。             

(第八届江苏书展执委会新闻宣传部)      

 

江苏最美书店专栏

探索中小型特色书店建设之路

       自在优选书店(原名自在复合书店)是苏州凤凰广场打造的综合性书店,经营面积约1300平米,于2014年1月18日对外营业。2014年7月,第四届江苏书展期间,省委常委、宣传部长王燕文来凤凰广场考察,看了自在书店后,对凤凰集团领导说:没想到你们凤凰也能开出这样的书店,希望这样的书店以后越来越多。书店于2016年被评为“江苏最美书店”,2018年3月,自在书店整体移交给苏州新华书店运营。

       1、项目筹划背景

       苏州凤凰广场是一个以书店、影院为主力店的中等规模文化MALL项目,文化业态是整个广场的灵魂和核心。凤凰广场在筹建过程中,首先确定的是打造一座综合性书城,全品类陈列相关图书,也就是凤凰苏州书城。在推进的过程中,我们注意到新开设的购物中心内,中小型书店开始频繁出现,包括2011年即开设的广州方所,以及西西弗、言几又等书店。我们认为,综合型的大书城是为普遍人群服务的,也是作为文化MALL的主力店出现,但是面积大、品种多,对于那些针对阅读和空间消费有特定需求的人群可能不完全适用。经过研讨,我们决定在广场内打造一个中小规模的书店,作为凤凰书城的补充以及作为国有书店探索中小型对外拓展型网点的尝试。这个想法初步形成后,我们向时任凤凰传媒股份公司总经理的周斌先生进行汇报并获得支持,他勉励我们要将这个书店打造成为凤凰广场“皇冠上的明珠”。

       2、项目的具体实施

       一是书店的命名和LOGO的设计。自在书店的名称来源于凤凰集团内的出版社同仁周远政,她曾经在江苏省店的总经办工作过,著名的才女,我们向她进行了求教,也是在很偶然的情况下,迸发出这个名称的灵感。其实自在的寓意并不完全是《心经》里的“观自在菩萨”,我们更细化它的语文含义,代表阅读是一种非常放松的状态,在繁忙的的生活和工作中,阅读应该是可以用来调适心情的一种手段。在书店名称确定后,我们联系了南京艺术学院视觉传达系的何方女士,请她为自在书店设计LOGO,设计完成的自在LOGO有两个,一个是来自于金陵刻经处木刻经版上的字样,还有一个是自在的汉字变形体,目前书店日常使用采用了第一稿经版上的字样,在衍生品开发时两个LOGO交替使用。我们很欣喜的看到,何方女士还设计了包括亚洲基础设施投资银行(AIIB)和江苏发展大会等在内的一些具有很大公众影响力的LOGO,证明当时我们选择何方女士的眼光是非常独到的。

       二是确定书店的设计合作伙伴。在2013年的当时,书店的设计师远没有这么活跃,可以选择的范围非常窄,基本都是传统的装饰设计公司。在工作接洽中,我们认识了上海的MRT(穆哈地)设计公司的创始人是颜呈勋先生,哈佛大学的建设学硕士,正好他们没有书店方面的设计案例,因此,双方一拍即合展开了合作,并获得了很好的呈现。我们为什么选择他们,实际上看中的是设计公司在研究和实施案例时的视野。通过这次合作,也让我认识到,书店的设计不仅仅是设计师的工作,其实书店的经营管理者应该深度参与其中。如同表演一般,设计师只负责了场景的搭建和开场的部分,而舞台上的演出是依靠书店自身来完成的。

       三是确定书店的经营项目。在最早书店定位时,就明确了三个经营项目:一是图书、二是文创产品、三是饮品或轻食。图书的主要类目是人文、社科、艺术、设计等,精选出版社,精选品种,新书的保障来源于凤凰新华总部对苏州凤凰主发的新书中进行优先挑选,然后定期与重点供应商进行沟通补足数据再采购。文创产品的来源主要是两个方向:一是自采购,二是以此为平台进行招商合作,吸引相关的文创供应商进行产品进驻。咖啡部分当时由于广场内已有了星巴克,并且已经开业,因此重新寻找相关的合作伙伴。第一轮合作伙伴是个人创业者负责运营,第二轮是重新招商引进了连锁品牌的咖啡进驻并运营至今。从目前的实际经营情况看,虽然该品牌的业绩不如广场内的星巴克,但是肯定是要好于我们自己来做咖啡,毕竟专业度不一样,就如同专业做书店的和把图书作为装饰品来操作之间的差异。

       3、开业后的运营

       自在书店是在凤凰苏州书城开业后的一个月正式开业运营的,对于苏州的读者而言,首先感觉到的是与传统新华书店和凤凰书城所完全不一样的书店空间,其次是经过精心挑选的图书产品和文化产品,因此获得了很好的评价。自在书店开业后,很多形成了很大的品牌影响力,也的确有很多购物中心来与我们接洽开店的事宜。自在书店开业后,重点做好两方面的工作:

       一是图书结构和文创产品结构的不断优化。我们根据实际的销售情况,定期调整图书品类和品种数,在图书选品的过程中,注意考虑到既不是一般的“大路货”品种,哪里都有,也注意不要都是“阳春白雪、曲高和寡”,虽是好书但消费者不买。经过几年的调整,逐步确定了自在书店的基本品类风格。文创产品方面,逐步降低自主采购的比重,加大合作的力度,同时将好看但不好卖的产品及时调整,确保陈列的有效性。

       二是营销活动的组织开展。自在书店的空间适合开展中小规模的偏人文类的讲座、签售类型活动,广场的业务部门在安排活动时预先对场地资源进行分析,确定好合理的活动场地。同时,由于自在书店带有咖啡厅,因此广场内所有作家来到现场接受媒体采访时,全部在自在书店进行安排。很大程度上也帮助自在书店提高了人气和知名度。开业以来,在自在书店内开展的讲座及签售活动差不多每年在20场左右,其他读者参与类活动更多。同时,自在书店自身也在寻求新闻热点,2015年的6月,自在书店经过准备,成为苏州第一家在周末及节假日开放的24小时书店,在很长时间内成为媒体关注的热点。2017年世界读书日期间,自在书店与苏州的媒体接力朗读《苏州史记》,也成为媒体关注的焦点。为了配合自在书店活动的开展,在原来没有特定活动场地的情况下,自在书店于2016年末进行了空间布局上的调整,增加了台阶区,成为固定的营销活动区域,用于保障各类营销活动的开展。

       4、几点感触

       近年来,江苏的新华系和民营系开设的各类特色书店越来越多,我也曾在省外看过很多特色书店,在这里有几点感触与书店同行们分享:

       一是不要为了开书店而开书店。这里面有两层意思:一是不要为了开设特色书店而开设,开设特色书店需要有一定的储备和积累,而不仅仅是钱的问题。新华书店长期经营综合型书城,其实在高效率的中小型网点上没有太多建树,书店开出来容易,经营好并实现盈利还是有一定难度的。当然,一些特定场景和要求的项目除外。二是不要把书店简单“空间化”。现在很多咖啡馆等空间,摆上书就自称自己是书店,虽然这样的热情值得鼓励,但是对于消费者而言不能给其错觉,图书不是装饰品,虽然具备这样的功能,但毕竟这首先是个产品。书店的空间感很好,不代表消费者就能驻足并产生消费,近年来一些书店案例也充分表明了这一点。书店是一个商业消费场景和个人场景相结合的空间,最后还是要和消费挂钩的,消费产品、消费空间是比较理想的组合。

       二是要考虑中小型书店的生存模式。现在的书店仅靠图书是很难盈利的,哪怕是不收租金和物业费。但是文创和咖啡是不是就是书店经营的“救命利器”,目前看来也是要重新认识。虽然现在外部对于实体书店的政策支持和舆论环境处于历史最好水平,但是书店毕竟是自负盈亏的经营实体,不能只谈社会效益、不谈经济效益。每年新开和关闭的实体书店仍然很多,把书店的生存模式放在第一位考虑,有助于解决要不要开、在哪里开、如何开的问题。在这个方面,新华系开设中小型实体店尤其有必要认真思考,不能因为各家公司都在上,自己书店不能落后,这种心态是不对的。从我的观察看,将书店作为一个集聚各类资源的平台来看待,可能未来的经营压力会小很多,更容易找到生存模式。

(第三届江苏最美书店 苏州自在复合书店 曾锋)

 

镇江博世图书有限公司-悦读空间概念书店

       悦读空间概念书店项目于2016年被评选为“江苏最美书店”,实体书店的发展在这几年都在进行比较大的转型升级,我们书店在此之前也经历了整个行业的低潮期,客流量减少,销量年年下滑,感觉整个行业每家都在感叹实体书店越来越难生存。到底是为什么实体书店会经营的如此艰难的问题引起了我们的思考,通过市场调研及自身的反思,我们觉得我们在思想认识、经营理念、服务意识、空间环境上存在很多问题。

       首先是思想认识,在原本实体书店的经营过程中,没有对书店发展有明确的规划,对整个商业环境没有清晰的认识,在现代的商业运营中,没有创新意思,思想保守、僵化、营销手段单一等问题一一呈现。对此,我们有针对性的开展各种学习培训工作,强化所有员工的学习意识,对现代实体书店的运营模式、创新意识、多元化产品经营等进行了系列培训。

       其次是经营理念,首先是对我们书店项目的定位进行调整,定位清楚了就开始从环境、产品、服务等方面进行改造。然后我们对书店的品牌宣传、产品结构、活动策划等方面都作出了很多调整,通过新媒体多方位的对书店进行宣传,同时开展各类阅读活动对书店进行引流,多元化的经营业态也让书店更加有体验感。

       空间环境改造,对书店进行明确定位后,我们就着手对书店的空间环境进行改造,我们在书店环境的创设中,提出了生活化阅读的理念,暨从环境的角度创设出家庭的氛围,打造舒适、温馨的环境营造阅读氛围,淡化书店的商业气息。一杯香浓的咖啡一本书,可以陪伴一个下午,这是读书的地方,而不仅仅是书店。

       最后是服务提升,改变人员年龄结构,以前出于成本考虑我们人员年龄偏大,已经严重影响到书店的运营,服务意识、态度、能力都不能满足书店的要求,让更多的年轻人加入这个行业,充分发挥他们的活力、热情、创新能力来带动书店的发展效果很明显。在年轻团队的带动下,我们充分利用互联网技术对书店的宣传、活动、服务等方面进行了很多改变。

       经过转型升级,我们取得了各方面的提升,经营业绩持续提升,年销售增长率连续2年保持25%以上的增长,读者到店率、客单价等经营数据也同步增长。这几年实体书店在全国各地都在发生着转变,很多实体书店都在述说着她们成功的故事,这说明实体书店并没有落寞,只是我们没有改变,没有适应新的市场环境。

(第三届江苏最美书店——镇江博世图书悦读空间概念书店 葛曦)

                                   

本省动态

发行集团召开《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》宣传发行推进会

       6月13日上午,发行集团召开《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》宣传发行推进会。省委宣传部理论处处长尚庆飞,凤凰传媒副总经理、发行集团总经理金国华,副总经理李洪伟、秦俊俊、葛骏出席会议。

       尚庆飞处长首先传达了中央和省委宣传部对《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》(以下简称《三十讲》)宣传发行工作的两点要求:一是要提高政治站位,充分认识理论学习武装的重大意义。从深入学习贯彻党的十九大精神、深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想、全民推进全党全社会理论武装的三个高度来认识学习用好《三十讲》的重要性;二是要学好用好《三十讲》,切实把新时代理论武装落到实处。他在会上详细介绍了《三十讲》的编写过程、内容体系和意义价值。《三十讲》精准聚焦新思想产生的时代背景、重大意义、内容体系科学逻辑和实践要求,是到目前为止第一部全面准确系统阐释习近平新时代中国特色主义思想的理论读物。

       尚庆飞肯定了发行集团十九大相关文件发行工作的突出业绩,提出新华书店作为党的宣传思想文化战线的一支重要力量,要全面发挥主渠道作用,进一步做好《三十讲》推广发行工作。他指出,《三十讲》的发行工作是目前新华书店的首要政治任务,也是学习贯彻十九大精神的具体举措,各单位要强化服务,充分做好《三十讲》发行的后勤保障和服务工作。

       金国华指出,《三十讲》的宣传发行工作要做深做细,确保满足全体党员的学习需求,特别是要服务好基层党员,力争实现全省党员覆盖率100%。并要求各单位:一是要成立《三十讲》宣传发行工作小组。各市县书店的一把手要亲自挂帅,落实具体事项责任人;制定发行目标,细化工作计划和考核办法;要加快工作进度,确保各环节无缝对接;二要详细谋划,精心组织宣传发行工作。主动联系当地市(县)委宣传部、市(县)委组织部、市(县)机关工委、市(县)教育局等政府机关,重点联系各级党委(党组)理论学习中心组、各级党委讲师团、各级党校(行政学院)、干部学院、各地高等院校、各驻军部队,上门推荐,做好全程服务。各大市要积极做好本地区的市场统筹和协调工作,确保地区市场的稳定;三要严守发行纪律,做到守土有责。《三十讲》一书的发行要严格遵守省内不得跨地区发行的要求;要密切关注市场动态,严防竞争单位以低折扣、盗版图书等方式冲击市场,发现异常及时与总部联系,同时各单位要积极与当地文广新局扫黄打非办对接,坚决打击盗版盗印。

       全省各分公司相关负责人在当地通过视频参会,南京分公司、凤凰书城分公司、总部图书采购中心、连锁分销中心、电子商务中心、物流配送中心部门的相关人员在百子亭主会场参会。                         

(发行集团 沈美华)

 

春雨向邳州、商州、淮阴等地贫困学子献爱心

       “六一”期间,江苏春雨教育集团实施了一系列爱心公益活动,帮扶贫困儿童。

       6月1日是一年一度的儿童节,当天下午,春雨集团通过江苏省出版物发行业协会向位于江苏北部徐州市境内的邳州铁富中心小学捐款5000元,旨在帮助该校部分品学兼优但家庭经济困难的贫困学子完成在校学业。此次捐款是春雨响应江苏省发协号召,围绕“爱心助学共成长”的主题开展的公益爱心善举。

       5月24日,由政协南京市栖霞区委员会提案委、迈皋桥街道政协工委组成的慰问团,赴南京市栖霞区对口支援建设的陕西省商洛市商州区慰问走访,现场,春雨集团向商州区庙坪小学捐赠3100元图书,援建学校图书室,在“六一”到来之际为学校孩子送上特别的爱心大礼包。

       此前,5月20日,春雨集团“春雨奖助学金”向淮阴实验小学捐款3万元,用于该校奖励、帮扶品学兼优的贫困学子,淮阴实小将在2017-2018学年结束前把奖助学金发放到学生手中。这是“春雨奖助学金”第9次定向捐赠,累计已为该校小学生发放奖助学金27万元。                    

(春雨集团 夏月飞)

 

行业信息

新华书店人才观察:需要什么人?怎样培训?如何储备?

       【百道编按】新华书店是大型国有文化企业,有着厚重的历史积淀、优良的品牌信誉、雄厚的综合实力、稳定的工作收入和书香浓郁的文化氛围。今天,新华书店仍然是很多想要投身书店业的求职者的主流选择。尤其是新华书店的基础性工作岗位,对当地人才非常有吸引力。

       另一方面,随着近年书业与新兴产业的融合发展,新华书店也在转型升级,对人才的需求和要求有所提高。但和新兴企业相比,新华书店也存在着很多现实条件的约束,这使得人才引进和培养并不十分顺畅。那么,新华书店目前亟需哪些人才?怎样鉴别人才?又怎样储备人才?百道网帮书店团队为此采访了多家新华书店。

       现在新华书店更喜欢什么样的人才?

       在我们对多家新华的人力资源部的采访中发现,最受欢迎的人才类型主要有跨界型人才、专业型人才,以及新技术人才。

       广东新华目前最需要的是综合性非常强,又能够在行业内或企业内具有一定专业水准的人才。但是,这种人才在市场上、在行业内都是非常稀有的。而现在非常抢手的,大家都比较急需的是交叉学科型人才。就大形势来说,每一家企业,不管是新华书店还是其他行业内的企业,都在往多元业态发展。因此,很多工作中的问题往往需要多个学科或多学科交叉才能得到解决。

       现在,交叉型人才也更多。新华书店与互联网电商的拥抱越来越紧密,有很多人才从互联网和科技企业转型做图书和文化产品,而书业的人才也有向互联网企业渗透。

       河北新华人力资源部强调,随着书业与新兴产业融合发展的推进,除注重新聘人员的综合素质外,由于近两年幼儿绘本业务呈增长态势,公司原有业务人员缺乏专业的教育学知识,对各类绘本缺乏应有的理解,在此项业务推广方面有一定的局限性,所以在招聘时着重在有教育学背景或具有教师资格相关证书的范围内筛选人才。

       河北省新华书店有限责任公司作为河北出版传媒集团公司旗下最大的子公司,正在集团公司统一领导下筹备上市。因此,在上市准备工作中,大量的业务财务以及管理方面的问题对相关人员提出了更高的工作要求。

       据悉,结合现阶段工作要求,河北新华需要做好三方面的人才招聘和建设。一是亟需加强财务方面的人员力量,二是按照上市公司的规范化要求亟需更为专业的管理人才,三是为公司长远发展谋划布局,亟需在业务拓展及创新领域引入优质人才。随着互联网业务的冲击以及新技术的应用,传统书业正在经历重大的变革,只有走在改革的前面才不会被市场淘汰,所以在招聘时会着重优选在新技术及业态创新、新型营销等领域具备专业知识和一定的实践经验的人才。

       江苏凤凰新华人力资源管理中心表示,招聘主要针对急需的专业人才、紧缺人才,如计算机管理人员、财务管理人员等,其他缺乏人才包括新业态人才、营销策划人才等。

       现阶段,江苏凤凰新华总部的人员结构相对比较合理,但全省市县分公司人员结构有待进一步调整。招聘不具备竞争优势,优秀的大学毕业生都更想去一二线城市,也是导致人才稀缺的一个方面。对此,针对一些市县分公司公开招聘的信息投放渠道主要设置在当地,以让更多当地的毕业生和年轻人了解到招聘信息,从而补充市县级新华书店人才库。未来也准备将总分公司人才共享,作为储备和补充人才的一个途径。

       新华书店怎样筛选和识别适宜人才?

       新华书店的基本招聘流程比较一致:首先,分公司根据自身的人均劳效、利润销售任务指标、现有年龄结构和知识结构等发展需要,经研究讨论后向总部提出用工需求,然后由总部统一进行招聘。具体到面试环节,笔试和面试一个都不能少。

       笔试上机网上作答,面试考察三方面素质。河北新华目前使用智联招聘平台发布招聘信息,应聘者按照操作指示,完成网上报名和简历上传即可。之后,人力资源部会按照招聘岗位条件对应聘者简历进行筛选,择优确定参加笔试的人员。 笔试环节采取集中上机、网上答题方式进行,主要测试应聘者的言语理解、言语推理、抽象推理、资料分析、思维策略等方面的综合素质。根据笔试成绩,按照3:1的比例确定进入面试名单。

       面试由河北省店委派第三方进行。在面试环节中,企业主考官主要通过仪容仪表、言谈举止、微表情等,判断求职者的基本文化素养;通过回答提问时的敏捷速度、语言表达能力、逻辑思维能力等,判断求职者的基本职业素养;通过其毕业的院校、专业、所获得的资格证书、从业经历等,判断求职者的基本专业素养。面试合格的拟聘用人员由河北省各市新华书店统一组织体检,体检合格者,市店负责通知本人入职,并报省店公司人力资源部办理省聘人员备案手续。

       结构化面试和非结构话面试相结合。广东新华的面试分为结构化面试和非结构化面试。结构化面试非常规范、专业和系统。严格按照结构化的构成,根据岗位任职资格条件和岗位要求设计结构化面试的问题。在这个过程当中,通过面试记录,结合笔试表现进行评估。

       非结构化化面试,主要分为两种方式:第一种方式是无领导小组讨论,这种方式主要是让应聘者置身在一个没有面试官的场景中,可以通过应聘者在陌生团队当中的表现来进行评估。另一种方式是资深的专业HR,以自身经验快速判断一个人是否可用。第一种更多偏向于应聘者的既有素质,至于执行力和实干的能力以及能不能体现出工作的成果,则没有太多体现。而对于一些中高端的岗位,尤其是专业属性比较强的,广东新华会采用比较通用的企业做法,即通过猎头去有针对性地挖掘人才。

       笔试交由第三方出题,面试设置两个环节。江苏凤凰新华采用凤凰集团的统一招聘平台,流程由凤凰集团统一化。首先,各用人单位需提报用工需求,经上级单位审核批准后,由凤凰集团在合作的第三方招聘网站统一发布招聘信息。应聘人员在网上投递简历后,各用人单位根据招聘需求筛选简历,第三方招聘网站也会筛选一部分。筛选简历后进入到笔试环节,笔试环节由凤凰集团依托的第三方公司出题,题目对各用人单位保密,根据招聘岗位设置不同模块的笔试题,比如出版相关题目、财务相关题目、IT类题目等,也会有一些共性较大的通用题目,类似公务员考试。笔试成绩出来后,凤凰集团会从上到下排序,按一定比例进入面试环节。面试分两个环节,首先由人力资源部门面试,会问一些基础方面的题目,考察应试人员的基本素质;然后进入专业面试,由用工部门来完成,用工部门的试题是关于专业方面的,考察应试人员的专业知识,是否符合用工要求。

       新人入职,培训怎么做?

       侧重服务规范的教学。上海新华人力资源部强调,作为窗口单位,为了给顾客提供优质服务,新员工培训会侧重服务规范的教学,包括规章制度、考核细则等,都会为新员工详细讲解。最重要的一点是,通过讲解和老师示范,让新员工在培训场景里进行实际操练演练。 通过还原卖场,让新员工了解,在服务工作中怎样维持仪容仪表,提高语言能力。

       了解企业文化。广东新华表示,入职培训能够使新员工更了解企业,更快融入企业,并适应岗位角色。新人要了解企业战略、企业文化、企业业务模块和操作流程。比如,财务的账目管理流程、费用报批流程;人力资源的人事权限;整个母子公司管理的法人治理结构权限;信息系统的工具操作,以及发展现状和对于未来的规划等。

除了传统的拓展训练,让新员工能够尽快实现角色转变,形成一定的凝聚力、归属感和向心力以外,所有的新入职大学毕业生,都要参加8月份的南国书香节,充实在各个岗位,更直观地接触书店和书展。

       江苏凤凰新华开设的新人训练营培训项目,通过对企业文化、流程认知等内部知识培训,职业素养、专业技能等外部专业培训,团队拓展、参观书店,岗前培训等提升新进员工的团队凝聚力、主人翁意识,增强职业素养,同时也能对新进员工的发展潜力做初步甄选判别,利于人才队伍建设。

       了解职业路径规划。这是广东新华入职培训的第二个方面。新人入职后,首先会在中心门店或品牌书店分批次进行轮岗。在门店任职三到四周,系统地接触书店的工作。五到六周的时候,新人要接受office操作,公文写作,营销技巧,学习策划案例等的训练。

       此外,在这个阶段,新员工们普遍都能够发现门店中的一些问题。尤其是95后大学毕业生,正是书店现有消费主体,他们的声音都比较有价值。而通过三个月的试用期和培训期,新员工基本能够适应岗位角色,并为企业做出贡献。

入职半年后,广东新华还会根据工作绩效、工作表现,结合个人特点进行阶段性地岗位调整。从以往几年的尝试中,效果很不错。“调整一下岗位,往往能够使新员工的工作状态不一样。”

       人才储备,又有哪些好方法?

       人才培养不是立竿见影的。目前,本科以上学历人员是新华书店的主要储备人才。这些人在一线实习锻炼一两年之后,绝大部分会逐步走上管理岗位。同时也会通过社会招聘直接选拔出一些有一定专业积累、能够快速上手的人才。而人才储备方式,新华书店的通用做法包括内部培训和外派学习两大类,并以内部培训为主。

       挂职锻炼。挂职锻炼是河北新华加强后备人才储备与锻炼的有效形式。2006年至2017年,河北新华先后出台了《关于选派年轻干部到基层挂职锻炼的暂行办法》《关于新聘员工到基层实施锻炼的办法》等文件,并多次选派政治素质高、业务能力强、有较高文化学历的优秀年轻员工到石家庄、保定、邯郸、邢台、衡水等市店进行为期一年的挂职锻炼。目前,这些员工都在省店不同部门、不同岗位上担任中层管理人员,成长为企业的精英和骨干力量。

       为加强后备管理者培养,根据《凤凰传媒干部交流管理办法》,江苏凤凰新华积极开展了异地挂职交流后备管理者的选拔、推荐工作。通过交流培养,发掘了一批具有一定的领导能力、组织协调能力和业务工作能力;工作勤奋、实干,讲求实效,有较强的执行意识、创新意识、管理意识、服务意识和奉献意识等良好素质的后备管理者,建立起了一支领导干部的人才梯队。

       跨部门轮岗。上海新华人力资源部表示,为了培养中层管理人员的全局观,使其对整体工作流程有一体化的概念,他们会有针对性地开展跨部门轮岗。比如,一线销售经理可能被安排到后台的业务部门,跟着副总去做一些技术性的业务工作。这样,在内部流程里就会有前后台的统一认知。

       跨部门小组。针对储备人才,上海新华人力资源部曾尝试跨部门小组的学习形式。学员由销售部、采购部、信息部和财务部等多个部门的业务骨干组成。围绕“O2O全渠道书业营销”的主题,跨部门小组成员从顾客角度出发,比较线上线下的优秀企业案例,思考改进书业营销的方法和措施,形成方案,为公司决策提供参考。这类培训不是很具象地完成某一个学习任务,而是用另一种思维来学习如何做好销售。

       内部训练营和分序列培养计划。除了每年的中高层管理研修班,广东新华每年还会面向中基层青年团队开展创业人才训练营,面向大学生的一些培训,以及分序列培养计划。分序列,包括新华书店店长铁军计划,以及针对书店品牌所做的专项能力培养。比如广东新华四阅书店,是广东新华重点书店品牌。书店内有不同知识背景和学历背景的人,集团会集中培养专项能力,使他们能够在一个企业里,根据企业经营的版图和板块,形成不同群体的职业生态。

       江苏凤凰新华为探索建立现代企业内训机制,提升分公司高管团队整体经营管理水平,开设了高管导师制培训班。通过导师与学员有目标、有计划地完成教与学的互动,解决实际工作中的难题。                  

(摘自《百道网》)

 

新媒体时代成功的图书营销具备哪些要素?

       【百道编按】阅读环境、媒体环境以及社交环境发生变化,营销方案自然也应随之而变。无孔不入的广告不再能达到从前的效果了,那还有什么有效推广图书的方法呢?确定目标受众,找到他们平常在哪些地方活跃及其兴趣点,这是最基础的一步。本文的目的,仅仅是为了解国外的同行,在利用新媒体营销时,除了那些我们无法借用的工具和平台,他们还有哪些方法可以为我们所借鉴?

       今天的读者和购书者都很精明,光是有广告还不足以吸引潜在顾客的关注。人们每天被电子邮件、文字、博文、推送、分享、图片、视频狂轰乱炸,越来越容易对广告视若无睹。

       事实上,人们会用自己的方法避开广告,安装拦截插件来去除广告。在产品营销方面,广告的作用已经不及从前了。

       在内容市场,人们认为获得社群信任能够销售产品。与顾客分享有价值的内容可以让他们与他人分享,除此而外,这种与人们用更愉快的方式定期的沟通加强了与他们的连接。

       诸如Facebook、Twitter、Pinterest这类社交媒介是建立信任的重要工具,但它们只应当被视为工具而不是战略。

       成功的营销计划有许多组成部分,以下是需要考虑的六大方面。

       1. 找出受众。是什么让一本书或一个系列脱颖而出?它能不能帮助解决问题?如果可以的话,怎么帮助的?谁会有兴趣读这本书,可以到哪里找到他们?他们什么时候活跃,什么时候愿意听你说?一个也许能回答这些问题的工具是Find My Audience网站,这个网站目前在测试阶段,能找到Twitter上的潜在读者。使用者提供关于图书的信息,这个工具将信息传递给目标受众。这个网站目前免费使用,但使用者最终要选择支付月费来换取Facebook和Goodreads上的信息。

       2. 有明确的目标。你是否打算建立电子邮件列表?是否想增加销量?是否想让现有粉丝对你发布的内容参与度更高?专注于你想要达到的目标,再努力达到目标。

       3. 创建一个类似于Chris Syme的SMART方法的系统,这样你就能建立粉丝群并售书了。一个要记住的小贴士是,不同的细分受众要用不同的方式传递不同的信息。在Facebook、Twitter、Pinterest上面发布的内容和频率都要不同。同时,年轻的读者更倾向于使用Instagram和Tumblr,而年长些的读者更倾向于使用Facebook。在考虑系统的时候,要记住你的目标和受众。

       4. 建立信任。假如没有顾客的信任,就不能指望他们会从你这里买东西。Seth Godin在其博客详细阐述了许可营销,这包括了赢得特权向愿意获取信息的人发送“预见的、个人的、相关的信息”。你可以通过兑现承诺以及创造、分享有价值的内容赢得这个特权,最终你将有足够的诚信让人们信任你和你的产品。

       5. 积极与读者社群互动。参与可以帮助建立信任,有许多方法可以连接你的受众,让他们觉得自己很特别。以下是一些点子:

       票选封面图片或角色姓名;

       每周用一个Twitter关键词(hashtag)推广一位作者、一本书或者一个粉丝群;

       在社交媒体公布发送电子邮件或分享信息的读者;

       赠送有个性化感谢信的书本;

       发布关于一本书幕后花絮的视频;

       剧透章节内容;

       邮寄纪念品,比如贴纸或者插画;

       发送关于即将推出的小说的电子邮件;

       在Facebook或Google+上建立论坛或群组来鼓励讨论。

       6. 灵活地工作。分解你的市场战略,重点将其逐步优化,每两周就能有很大的不同。你可以按想法来阐释灵活的方法,将其运用到市场营销中。这个方式是制定被称为“短跑(sprints)”的两周时间表,在“短跑”结束时达成一个目标或一组目标。要确定每个“短跑”中的工作,就要花些时间评估反馈、弄清楚人们被什么吸引以及他们想要看什么内容,接着再相应地调整你的计划。

(摘自《百道网》)

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