（2017年第2期）四川特色书店考察心得

3月26—30日，江苏省最美书店门店经理在省发协领导张总、亓总的带领下，一行18人来到四川成都考察。在这五天里我们先后参观学习了轩客会格调书店、文轩社区书屋府城店“读读书吧”、成都购书中心、太古里方所、言几又书店、散花书屋、见山书院以及乐山书城，并与四川省发行协会的领导及文轩发行集团的陈总进行了座谈。在参观及座谈中，我受益良多，下面着重谈一谈对我启发特别大的几个方面。

文轩社区书屋“读读书吧”计划三年内布点150家，平均每个网点面积100-200平米，只需要1-1.5人服务。最值得我们学习借鉴的是他的商业模式：由政府提供物业，文轩装修运营，既可销售也可借阅，借阅部分由政府以85折买单。对于企业来说，在经营上既大大降低了成本，还能获巨大的有效的数据资源，为企业的发展提供了强大的数据支持，以便确定正确的发展方向及战略布署。“文轩云读”又是文轩集团又一成功力作，以最小最便捷的投入民推广了全民阅读，计划3年布点500家。所需场地面积有限，完全自助式，只要一张身份证几个简单的步骤即可轻松借阅，全省能借能还，极大方便了老人和孩子，也将人力成本变为零，这些优势也使得“文轩云读”可植入各行各业：社区、学校、机关、企业、部队、乡村等等。同样，对于文轩来说，从中得到庞大的数据信息。从这两点创新的模式中，我学到的是实体门店必须与先进的现代化技术融合，这样才能跟上时代的发展，同时借助政府的力量真正将全民阅读做到实处。

乐山书城是一家新装修的书城，相比凤凰书城来说，最大的感触还是其宽松的阅读空间，整齐有序的图书、足够的空间给读者创造了美观舒适的阅读环境。

见山书院和散花书屋座落于著名的旅游区宽窄过巷子，面积非常小，但书屋内的每个角落，每个细节都能看到经营者的用心。作为民营书店，没有新华书店的面积优势品种优势，但个性化精准化的定位使得书店赢得了大家的认可。

方所、言几又是近年来异军突起的民营书店，从装修、选品、定价等等方面都可圈可点。特别是这两家的文创产品及图书与多元商品的高度融合都带给我强烈的震撼和很大的启示。

无论是同样体制的文轩集团，还是民营书店，无论是上万米的大书城，还是几十平的小书屋，都各有各的特色，关键在于做好定位，并真正把读者放在首位，把自己设想为一名读者，这样做出来的书店才能赢得读者赢得市场。通过这次四川参观学习，我会把各地看到的学到的好的经验与做法运用到自己的工作中去！